銷(xiāo)售助理工作職責(zé):
1、建立客戶資料管理檔案,完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理;
2、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn);
3、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
4、及時(shí)跟蹤客戶的銷(xiāo)售情況及物流情況,幫助客戶解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、協(xié)助應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6、開(kāi)發(fā)跟進(jìn)新老客戶的溝通事宜。
【崗位要求】:
1、不限制工作和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(更看重綜合素質(zhì)),本科學(xué)歷及以上;
2、擁有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū);
3、語(yǔ)言表達(dá)流暢,組織溝通能力強(qiáng),主動(dòng)跟客戶溝通建立良好的合作關(guān)系;
4 、工作效率高,細(xì)致,耐心,能承受工作中的壓力;有責(zé)任心、上進(jìn)心,愛(ài)崗敬業(yè),能吃苦耐勞;擁有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;