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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商品上架的基礎(chǔ)操作，按照規(guī)范要求進(jìn)行商品標(biāo)題初步編輯、圖片簡單處理及詳情描述基礎(chǔ)填充，交由運(yùn)營負(fù)責(zé)人審核，確保商品準(zhǔn)確上架。
2、協(xié)助監(jiān)控店鋪運(yùn)營狀況，每日查看店鋪是否存在商品違規(guī)提示、店鋪評級波動等異常情況，及時向運(yùn)營負(fù)責(zé)人匯報。
3、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人制定營銷推廣計劃，例如協(xié)助篩選關(guān)鍵詞廣告投放的關(guān)鍵詞，按照要求設(shè)置關(guān)聯(lián)廣告的投放出價等基礎(chǔ)參數(shù)。
4、協(xié)助維護(hù)TikTok達(dá)人，短視頻以及直播達(dá)人，從達(dá)人篩選-建聯(lián)-傭金機(jī)制談判-寄樣-物流跟進(jìn)-達(dá)人履約-結(jié)果追蹤-復(fù)盤。形成有效的工作流程。
5、在促銷活動策劃過程中，協(xié)助準(zhǔn)備活動素材，如整理活動商品清單、設(shè)計簡單的活動海報初稿?；顒訄?zhí)行期間，崗位職責(zé)實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，如活動參與人數(shù)、商品銷量變化等，及時向運(yùn)營負(fù)責(zé)人反饋異常情況。
6、負(fù)責(zé)定期收集店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并按照固定格式進(jìn)行初步整理。
7、使用簡單的數(shù)據(jù)處理工具，協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人對數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)分析，如計算商品的銷售增長率、轉(zhuǎn)化率等基礎(chǔ)指標(biāo)，為運(yùn)營策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
8、協(xié)助處理客戶投訴與糾紛，記錄客戶投訴的具體內(nèi)容和訴求，協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人與客戶溝通解決方案，跟進(jìn)處理進(jìn)度并做好記錄。
9、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人與采購部門溝通，傳遞銷售數(shù)據(jù)及市場需求預(yù)測信息，跟進(jìn)采購訂單進(jìn)度及時反饋給運(yùn)營負(fù)責(zé)人。
10、運(yùn)用自己的專業(yè)能力翻譯相關(guān)產(chǎn)品資料