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1.負(fù)責(zé)品牌策劃部的日常管理，包括部門人員的工作安排、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 2.制定并實(shí)施部門人員的培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。 3.主導(dǎo)品牌策劃方案的擬定，組織初稿的研討，并負(fù)責(zé)方案的修改和定稿，確保方案的質(zhì)量和可行性。 4.管理設(shè)計、文案以及方案執(zhí)行的前期擬定和后期實(shí)施工作，保證品牌推廣活動的順利進(jìn)行。 5.定期對品牌策劃工作進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤，為后續(xù)工作提供參考。 二、直播中心管理 1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和直播行業(yè)發(fā)展趨勢。設(shè)計全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系，包括直播技巧、產(chǎn)品知識、互動策略等方面，每月至少組織兩次集中培訓(xùn)。 2.合理安排直播人員的工作任務(wù)，根據(jù)直播數(shù)據(jù)和觀眾反饋，及時調(diào)整工作安排，以優(yōu)化直播效果。 3.每周至少與運(yùn)營、主播、客服等工作人員進(jìn)行一次溝通交流，了解他們的工作情況和需求，提供必要的指導(dǎo)和支持。 4.建立直播內(nèi)容審核機(jī)制，對直播內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保內(nèi)容的合法性、合規(guī)性和吸引力。 5.定期分析直播數(shù)據(jù)，如觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等，制定針對性的改進(jìn)措施，提升直播的效果和效益。 三、商店運(yùn)營管理 1.結(jié)合策劃部制定每季度和月度的工作方案及活動方案，并監(jiān)督方案的實(shí)施。 2.深入研究市場動態(tài)和競爭對手情況，制定商店的運(yùn)營策略和銷售計劃，每季度進(jìn)行一次全面的策略調(diào)整和優(yōu)化。 3.對商店的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估，提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議。建立完善的銷售數(shù)據(jù)管理體系，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析和報告，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。 4.每月組織至少一次針對商店員工的培訓(xùn)活動，提升員工的銷售技巧、服務(wù)意識和產(chǎn)品知識水平。 5.設(shè)計和優(yōu)化銷售全流程，包括售前咨詢、售中服務(wù)、售后跟進(jìn)等環(huán)節(jié)，提高客戶滿意度和忠誠度。