崗位職責:
1. 挖掘了解客戶旅游需求,熟練掌握旅游路線,為客戶提供線路咨詢服務,開拓新客戶、維護老客戶;
2. 提供個性化旅游定制方案,設計旅行線路和行程,回復咨詢促進簽單(外國人入境游);
3. 協(xié)助部門負責人形成完善的項目方案,促進旅游訂單的合作;
4. 客人成交后,全行程的疑問解答和問題處理,保證客人旅行順暢;
5. 負責整理、分析和復盤行業(yè)及客戶資料,更好支撐制定方案路線及規(guī)劃,提升業(yè)務能力。
任職要求:
1. 英語、商務英語或旅游管理專業(yè),本科及以上學歷,英語六級及以上,有流利的英文聽、說及翻譯寫作能力;
2. 具備較強的溝通能力和談判技巧,有外貿(mào)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 良好的語言表達能力及客戶服務意識,性格開朗,樂觀自信;
4. 熱愛旅游,有相關國內(nèi)國外目的地旅游經(jīng)驗;
5. 具有文化旅游行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗者或有導游證優(yōu)先;
6. 具備較強的工作計劃和執(zhí)行能力,抗壓能力強。
作息時間:
09:20-18:30,12:00-13:10午休,周末雙休
薪資結(jié)構(gòu):
底薪+提成,底薪4K+,綜合薪資6-8K