崗位職責(zé):
1)新業(yè)務(wù)拓展:聚焦混凝土、水泥、骨料、砂石運(yùn)輸核心業(yè)務(wù),主動(dòng)挖掘建材行業(yè)潛在客戶(重點(diǎn)覆蓋大型建材集團(tuán)、工程建設(shè)企業(yè)等),制定針對(duì)性開發(fā)策略,完成新項(xiàng)目簽約與業(yè)績指標(biāo)。?
2)重點(diǎn)客戶攻堅(jiān):依托公司現(xiàn)有合作基礎(chǔ),深度拓展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)場景,挖掘客戶新增運(yùn)輸需求,擴(kuò)大合作規(guī)模。?
3)老客戶維系:建立完善的老客戶檔案,定期開展走訪、溝通維護(hù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶運(yùn)輸服務(wù)訴求,解決合作中的問題,提升客戶滿意度與忠誠度,保障長期穩(wěn)定合作。?
4)市場與競品分析:持續(xù)關(guān)注建材運(yùn)輸行業(yè)政策、市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況,收集行業(yè)信息與客戶反饋,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)及戰(zhàn)略決策提供參考。?
5)合作全流程跟進(jìn):負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽訂、款項(xiàng)結(jié)算等全流程工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)輸、調(diào)度、客服等部門,確保服務(wù)落地執(zhí)行,保障合作順利推進(jìn)。?
6)客戶資源管理:整合內(nèi)外部客戶資源,建立并維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶資源庫,定期梳理資源動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)資源高效利用與轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1)學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備建材運(yùn)輸、大宗商品貿(mào)易等相關(guān)行業(yè)背景者可放寬學(xué)歷要求。?
2)工作經(jīng)驗(yàn):3 年以上業(yè)務(wù)開發(fā)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有混凝土、水泥、骨料、砂石等建材行業(yè)客戶資源者(尤其與海螺、華潤、中建材等知名企業(yè)有合作履歷)優(yōu)先錄用;熟悉建材運(yùn)輸行業(yè)業(yè)務(wù)模式、市場規(guī)則及客戶需求特點(diǎn)者加分。?
3)核心能力:?
3.1)具備較強(qiáng)的市場開拓能力、商務(wù)談判能力及客戶關(guān)系維護(hù)能力,能獨(dú)立完成項(xiàng)目開發(fā)全流程;?
3.2)擁有敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能快速捕捉行業(yè)機(jī)會(huì)并制定有效開發(fā)策略;
3.3)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及問題解決能力,能高效對(duì)接內(nèi)外部資源;
3.4)抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差及行業(yè)業(yè)務(wù)旺季的工作節(jié)奏。?
4)職業(yè)素養(yǎng):誠實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守和客戶服務(wù)意識(shí);認(rèn)同公司企業(yè)文化,愿意與公司共同成長。?
5)其他要求:熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力。