【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的日常助理工作,包括客戶詢盤(pán)的初步篩選、分類、翻譯與回復(fù),作為橋梁精準(zhǔn)跟進(jìn)郵件及即時(shí)消息。
2、協(xié)助準(zhǔn)備銷(xiāo)售所需的各類文件,如會(huì)議資料、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單及合同,并確保其準(zhǔn)確性。
3、全程跟蹤客戶訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等內(nèi)部部門(mén),確保指令執(zhí)行順暢,并及時(shí)向經(jīng)理反饋進(jìn)度與異常。
4、協(xié)助處理客戶關(guān)于質(zhì)量、交期等方面的投訴與反饋,協(xié)同內(nèi)部分析問(wèn)題并推動(dòng)解決方案。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的收集整理,完成客戶檔案及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、更新與維護(hù)工作。
6、妥善管理各類銷(xiāo)售文件與資料,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總進(jìn)行海外銷(xiāo)售經(jīng)理的招聘工作。
【任職要求】
1、 本科及以上,專業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬,喜歡挑戰(zhàn)新事物,能做到專注堅(jiān)持;
2、 英語(yǔ)六級(jí)及以上,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言與海外客戶進(jìn)行無(wú)障礙商務(wù)溝通;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真,有耐心和責(zé)任心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、1年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)相關(guān)流程;
5、印刷包裝/書(shū)刊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。