職位描述
電話客服銀行
崗位職責:
1、接聽客戶熱線或在線咨詢，完成客戶銀行業(yè)務咨詢和辦理，受理客戶投訴并解決；
2、為提供良好的業(yè)務咨詢和服務；
3、崗位數(shù)據(jù)分析，臺賬統(tǒng)計，綜合事務工作。
任職要求:
1、大專及以上，態(tài)度好，主動，思路清晰表達流暢
2、具有金融類客服經(jīng)驗
3、能適應倒班(3個班次)
4、征信良好，名下沒有營業(yè)執(zhí)照
上班時間:8小時輪班制(三個班次8:00-21:00)月休8天。法定節(jié)假日偶有排班
其他福利:
1、五險一金、餐補，帶薪培訓、帶薪年假（轉(zhuǎn)正后可按社會工齡申請）等。
2、晉升及發(fā)展:晉升機制公平通暢，全國范圍內(nèi)發(fā)展，定期競聘管理崗位。
1、接聽客戶熱線或在線咨詢，完成客戶銀行業(yè)務咨詢和辦理，受理客戶投訴并解決；
2、為提供良好的業(yè)務咨詢和服務；
3、崗位數(shù)據(jù)分析，臺賬統(tǒng)計，綜合事務工作。
任職要求:
1、大專及以上，態(tài)度好，主動，思路清晰表達流暢
2、具有金融類客服經(jīng)驗
3、能適應倒班(3個班次)
4、征信良好，名下沒有營業(yè)執(zhí)照
上班時間:8小時輪班制(三個班次8:00-21:00)月休8天。法定節(jié)假日偶有排班
其他福利:
1、五險一金、餐補，帶薪培訓、帶薪年假（轉(zhuǎn)正后可按社會工齡申請）等。
2、晉升及發(fā)展:晉升機制公平通暢，全國范圍內(nèi)發(fā)展，定期競聘管理崗位。
工作地點
渝北區(qū)重慶富民銀行
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銀雁科技服務集團銀雁科技服務集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務網(wǎng)絡。我們以“智造業(yè)務流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務、遠程服務、文檔服務、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務，且具有卓越的服務交付能力。服務客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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