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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)入住、退租、裝修、車(chē)位租賃等手續(xù)的辦理。
2. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域通知派發(fā)、費(fèi)用催繳。
3. 跟進(jìn)業(yè)戶(hù)投訴、咨詢(xún)、糾紛處理、跟蹤及回訪。
4. 負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單、跟蹤和回訪。
5. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔、綠化等環(huán)境衛(wèi)生管理巡查工作。
6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施狀態(tài)巡查工作。
7. 負(fù)責(zé)完成社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展。
8. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的各小業(yè)主、租戶(hù)的日常正常、非正常行為的關(guān)注及應(yīng)急處理。
9. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶(hù)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
10. 配合第三方完成業(yè)戶(hù)滿意度調(diào)查工作并進(jìn)行整改。
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象良好。需要1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（偏行政）
2. 身高1米6或以上。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神。
4. 樂(lè)于從事服務(wù)行業(yè)。