一、崗位職責(zé)
1、公司體系構(gòu)建與維護(hù)。負(fù)責(zé)公司ISO9001/ISO14001/ISO45001等體系的建立、推行與維護(hù),組織內(nèi)審、問題整改及年度審核,組織制定、修訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司質(zhì)量管理各項規(guī)章制度。
2、客戶投訴處理。負(fù)責(zé)客訴的調(diào)查及處理并及時呈報處理情況,分析關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),快速定位問題,制定和推動跨部門改善方案,并編制客訴履歷表定期跟蹤閉環(huán),提升客戶滿意度。
3、客戶審核對接。統(tǒng)籌公司各部門協(xié)同準(zhǔn)備客戶的審廠資料并做好現(xiàn)場對應(yīng),針對性解決客戶審廠提出的問題點,形成報告及改善閉環(huán)。
4、管理公司質(zhì)量文件,定期輸出質(zhì)量月報,跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)。
5、公司質(zhì)量文化建設(shè)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量文化建設(shè)方案策劃及工作推進(jìn),促進(jìn)全員質(zhì)量意識提升;品質(zhì)活動開展與落地。
二、任職要求
1、年齡要求:30-40歲
2、性別要求:男女不限
3、教育背景:本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀的放寬要求),物理、化學(xué)、高分子化學(xué)、電子材料工程、電子類或化工專業(yè)優(yōu)先
4、工作經(jīng)驗: 5年以上龍頭面板廠品質(zhì)工作管理經(jīng)驗
5、知識技能:精通ISO9000體系知識、檔案管理基礎(chǔ)知識,熟悉生產(chǎn)管理、全面質(zhì)量管理知識,其他質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)知識,如:ISO14000、OHSAS18000等,了解與公司產(chǎn)品有關(guān)之法律法規(guī);熟練掌握辦公軟件使用、公文寫作技能、具備英文讀寫能力。
6、從業(yè)資格:ISO9000內(nèi)審員證書、英文CET-4級證書
7、個人素質(zhì):具備組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊合作能力和應(yīng)變能力;認(rèn)真負(fù)責(zé)、保密意識強(qiáng)、公正客觀、堅持原則,能夠承受較大工作壓力
薪酬:面議