職位描述:
1、負責公司派發(fā)保單客戶續(xù)期保費通知繳費及回收工作;
2、負責公司派發(fā)保單客戶后續(xù)所有客戶服務工作;
3、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
4、、根據公司提供保單客戶名單,協助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,并邀請客戶進行客戶活動等;
任職要求:
1、男女不限,大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先,沒有銷售性質
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力
職位福利:年底雙薪、績效獎金、加班補助、通訊補助、帶薪年假、彈性工作、補充醫(yī)療保險、無試用期