職位描述
職位描述（Job Description）
- 店鋪運營管理
- 負責樂天（Rakuten）店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動策劃等。
- 監(jiān)控店鋪數據（流量、轉化率、銷售額等），制定并執(zhí)行運營策略。
- 負責樂天（Rakuten）店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動策劃等。
- 市場分析與競品調研
- 分析日本電商市場趨勢及樂天平臺規(guī)則，優(yōu)化運營方案。
- 跟蹤競品動態(tài)，提出差異化運營建議。
- 分析日本電商市場趨勢及樂天平臺規(guī)則，優(yōu)化運營方案。
- 營銷推廣
- 策劃樂天平臺內廣告投放（如：Rakuten廣告、Coupon活動等）。
- 協(xié)調站外推廣（社交媒體、KOL合作等），提升店鋪曝光。
- 策劃樂天平臺內廣告投放（如：Rakuten廣告、Coupon活動等）。
- 客戶與訂單管理
- 處理客戶咨詢及售后問題，維護店鋪評分及口碑。
- 協(xié)同物流團隊，確保訂單履約效率。
- 處理客戶咨詢及售后問題，維護店鋪評分及口碑。
- 跨部門協(xié)作
- 與采購、設計、客服團隊配合，推動運營目標達成。
任職要求（Qualifications）
必備條件：
必備條件：
- 學歷與經驗
- 大專及以上學歷，1年以上樂天平臺運營經驗（若無樂天經驗，需有日本電商或亞馬遜/Shopee等平臺經驗）。
- 熟悉樂天賣家后臺操作及平臺規(guī)則（如：RMS系統(tǒng)、樂天物流政策等）。
- 大專及以上學歷，1年以上樂天平臺運營經驗（若無樂天經驗，需有日本電商或亞馬遜/Shopee等平臺經驗）。
- 技能要求
- 熟練使用Excel等數據分析工具，能獨立制作運營報表。
- 日語能力N2及以上（如涉及日本市場直接溝通）。
- 熟練使用Excel等數據分析工具，能獨立制作運營報表。
- 個人素質
- 對數據敏感，具備市場洞察力和創(chuàng)新意識。
- 責任心強，能適應快節(jié)奏工作。
- 對數據敏感，具備市場洞察力和創(chuàng)新意識。
- 有樂天店鋪從0到1搭建經驗者優(yōu)先。
- 熟悉日本消費者行為及文化偏好。
- 福利：社保、雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓
工作地點
蘇州吳江區(qū)綠地復客智慧產業(yè)園B幢南樓1427
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蘇州羅納瑞新材料科技有限公司蘇州羅納瑞新材料科技有限公司成立于2015年，處于蓬勃發(fā)展階段，公司擁有強大的供應鏈系統(tǒng)，致力于打造一支優(yōu)秀的團隊，為廣大客戶提供一流的產品和服務。公司國內業(yè)務主營電子原材料，是小米，科沃斯等眾多智能家電公司穩(wěn)定的電子材料供應商，建立了自己的產品研發(fā)和銷售團隊；2017年開展跨境出口業(yè)務，自開展以來銷售增長迅猛，連年實現(xiàn)銷售業(yè)績翻番；公司目前已形成成熟的產品鏈，產品遠北美，歐洲，日本等。本公司員工全部由年輕人組成，激情洋溢，精力充沛。我們致力于打造一支高效和幸福的團隊。我們真誠的尋求有想法、有才華的優(yōu)秀人才加入我們的團隊，與公司共同成長。我們也樂于與每位奮斗者分享成功的果實。公司福利：不提倡加班，雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假，年度體檢，團建等。
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