職位描述
桌面運維IT服務
職位福利：五險一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、可提供免費宿舍，個人付水電費，稅前4K
工作內容：
1、負責受理用戶ITf需求的支持解決；
2、利用知識庫等工具，電話或遠程、現(xiàn)場等形式協(xié)助操作解決用戶故障問題；
3、對所受理的事件跟蹤直至事件關閉；
崗位要求：
1、大專，1-2年桌面運維工作經驗，能力優(yōu)秀的學歷可適當降低要求；
工作時間：8：30-18：00
2、了解桌面操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、辦公軟件及PC硬件的常見故障排除
3、了解常用殺毒軟件的安裝、配置及功能使用，常用故障排除
4、了解釘釘、Teams、騰訊會議等會議系統(tǒng)的安裝配置及故障排除
5、了解有線/無線網(wǎng)絡連接、代理設置，判斷桌面客戶端網(wǎng)絡故障原因
4、了解釘釘、Teams、騰訊會議等會議系統(tǒng)的安裝配置及故障排除
5、了解有線/無線網(wǎng)絡連接、代理設置，判斷桌面客戶端網(wǎng)絡故障原因
工作地點
杭州富陽區(qū)浙江大華智聯(lián)有限公司
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職位發(fā)布者
馮婉楠/招聘專員
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聯(lián)想云領(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務簡介聯(lián)想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯(lián)服務平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領介紹聯(lián)想云領是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯(lián)想云領前身是聯(lián)想商用服務部門，作為聯(lián)想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉型（智能化轉型）。聯(lián)想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)中心及云管理服務、智慧化行業(yè)解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯(lián)想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經連續(xù)服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設立7個大型區(qū)域服務中心行業(yè)資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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