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更新于 今天

VIP客服專員

4000-5000元·13薪
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服
崗位職責(zé):
1、會員卡辦理,升降級處理等會員卡業(yè)務(wù),會員CRM系統(tǒng)的錄入,設(shè)置及維護(hù);
2、會員積分兌禮/現(xiàn)等積分活動的設(shè)置及執(zhí)行;
3、商廈沙龍活動的會員邀約及配合,商廈及會員活動的配合執(zhí)行;
4、會員數(shù)據(jù)及活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,會員短信的發(fā)送;
5、會員線上平臺的設(shè)置及維護(hù),會員線上意見建議的處理反饋;
6、大客戶車位預(yù)約與統(tǒng)計,大客戶維護(hù)與滿意度調(diào)查;
7、母嬰室服務(wù)。
任職要求:
1.身高1米65以上,大專以上學(xué)歷。
2.形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3.熟練使用辦公軟件的操作。
4..具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,親和力及服務(wù)意識強(qiáng) 。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)踏實,有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

工作地點(diǎn)

蘭州市城關(guān)區(qū)中山路120號

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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