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公司背景：15年老牌企業(yè)，F(xiàn)BA海運(yùn)自主裝柜一手大莊，國際快遞純電池出口優(yōu)勢賬號(hào)王牌渠道 主營渠道：國際快遞、歐美英墨專線、國際空海運(yùn)、純電池出口等業(yè)務(wù) 國內(nèi)收貨點(diǎn)：深圳、廣州、東莞、義烏、香港 薪酬結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪（6K-10K）+績效（1K-5K）+提成+各種獎(jiǎng)勵(lì) 總部地址：深圳龍崗區(qū)坂田新河街2號(hào)金方華電商產(chǎn)業(yè)園三期4棟5層501 地鐵路線：5號(hào)線坂田地鐵站B出口500米即到 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)更新、客戶入倉到貨的查詢、協(xié)助客戶下單、系統(tǒng)預(yù)報(bào)信息、重量核對(duì)通知客戶及系統(tǒng)補(bǔ)收費(fèi)用、對(duì)接出貨、配合各部門相互協(xié)作 2、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、查件、軌跡更新、問題件處理、協(xié)商賠償?shù)仁乱?3、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴和建議，處理突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的各種問題 任職要求： 1、2年以上國際快遞或FBA專線物流跟單或客服經(jīng)驗(yàn) 2、有耐心，有責(zé)任心，勤奮好學(xué)，有一定抗壓能力 加入忠迅的福利： 1、薪資待遇：底薪+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+年底分紅獎(jiǎng)勵(lì)； 2、上班時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:30（單休） 3、薪資發(fā)放：入職購買社保，每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，25號(hào)發(fā)放提成；每月全勤獎(jiǎng)100元； 4、節(jié)日福利：春節(jié)、中秋節(jié)及端午節(jié)、員工生日等為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金； 5、帶薪休假：享受國家規(guī)定假期（法定假日、婚假、產(chǎn)假等），及員工按公司規(guī)定享受5天，封頂15天的帶薪年假； 6、文化活動(dòng)：豐富員工業(yè)余生活，如樂跑活動(dòng)、羽毛球俱樂部、員工生日party、高品質(zhì)下午茶分享會(huì)、聚餐、燒烤、K歌等活動(dòng)。高質(zhì)量團(tuán)建活動(dòng)，每年1-2次公司旅游； 7、工作氛圍：超Nice的同事跟履歷豐富的Boss，輕松愉快的工作氛圍，扁平式管理； 8、公司文化：完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，快速的職業(yè)晉升通道。專業(yè)發(fā)展方向，管理人才方向任你選。 在這里，還有更多的驚喜，期待你的加入！ 公司經(jīng)營穩(wěn)定，盈利逐年持續(xù)增長，產(chǎn)品物流體系成熟完善，公司業(yè)務(wù)量現(xiàn)處于高速發(fā)展階段。 聚集一群有情有義，有夢想的人，一起做一件有意義，有價(jià)值的事，一直是忠迅每一位員工的夢想！只要我們心中有夢，眼里有光，何懼山高路遠(yuǎn)！忠迅歡迎優(yōu)秀的您加入！