職位描述
全白班倒班制全夜班售前客服售后客服VIP客服電子商務互聯(lián)網(wǎng)
我們正在招聘客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和認可度。
工作內容：
1.處理淘寶售前售后在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理店鋪發(fā)貨、投訴問題，提供及時有效的解決方案；
3.處理微信來訪客戶問題，提供有效解決方案；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
石家莊長安區(qū)北二環(huán)東路78號1007
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職位發(fā)布者
李曉帥/人事經(jīng)理
立即溝通
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