職位描述
索賠員保修員零配件報價4S店汽車廠家汽車售后服務(wù)汽車索賠
工作內(nèi)容：
1.掌握寶馬廠家的保修政策及國家三包政策，按照BMW保修流程受理車主的保修申請；
2.按照寶馬和公司規(guī)定，對保修舊零部件進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)識、儲存、回收和處理；
3.熟練掌握保修鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對保修件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定；
4.負(fù)責(zé)建立保修申請并跟蹤申請狀態(tài)，及時結(jié)算保修賬戶；
5.協(xié)助與廠家保修結(jié)算，并跟蹤后續(xù)回款和保修審計等相關(guān)問題；
6.認(rèn)真檢查存在故障的車輛，協(xié)助技師確定故障原因。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、1-3年保修崗位工作經(jīng)驗，寶馬品牌優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、做事細(xì)心，具備主觀能動性；
3、熟練使用辦公軟件
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、員工旅游
工作地點
無錫市-惠山區(qū)-天明路2號
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無錫錫寶行汽車銷售服務(wù)有限公司無錫錫寶行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年，是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團(tuán)授權(quán)的 BMW特許經(jīng)銷商。無錫錫寶行將提供全線的 BMW車型和高標(biāo)準(zhǔn)的 BMW售后服務(wù)，客戶在這里可以享受新車銷售、二手車置換、原廠配件供給、技術(shù)咨詢、專業(yè)維修、代理保險一條龍便捷服務(wù)， BMW的獨到品位，將在每一個細(xì)微需求中獲得滿足。公司4S店位于惠山區(qū)天明路2號，這里將擁有世界上先進(jìn)的寶馬檢測維修設(shè)備和專業(yè)的寶馬維修技術(shù)人員，為前來維修的客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，原廠配件供應(yīng)和高品質(zhì)的維修服務(wù)。公司將以國內(nèi)外富有經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人為核心管理層，為每一位加入的員工提供豐厚的薪酬和福利待遇，良好的工作環(huán)境以及廣闊的發(fā)展空間。“客戶滿意度第一”將是錫寶行全體員工追求的目標(biāo)和遵循的經(jīng)營理念，錫寶行力求在每一個細(xì)節(jié)上精益求精，使不同的客戶體驗到相同的完美感受。
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