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更新于 6月23日

汽車售后服務(wù)

1.2-1.8萬·14薪
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車配件管理
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 4. 積極主動,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對待客戶友善熱情。 5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點

蕪湖弋江區(qū)奇瑞商用車(安徽)有限公司

職位發(fā)布者

趙剛/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo奇瑞控股集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
奇瑞控股集團(tuán)有限公司(簡稱“奇瑞集團(tuán)”)成立于2010年10月,是一家以汽車產(chǎn)業(yè)鏈為核心的多元化企業(yè)集團(tuán),擁有員工近5萬人,總資產(chǎn)1200億元。奇瑞集團(tuán)充分利用體制機制優(yōu)勢和品牌效應(yīng),整合多種社會資源,穩(wěn)步推進(jìn)多元化發(fā)展,形成汽車、汽車零部件、船舶、地產(chǎn)、金融、現(xiàn)代服務(wù)、智能化七大業(yè)務(wù)板塊,旗下?lián)碛衅嫒鹌?、奇瑞商用車、奇瑞捷豹路虎、奇瑞科技、奇瑞徽銀金融等280余家成員企業(yè),業(yè)務(wù)范圍遍布海外80余個國家和地區(qū)。奇瑞集團(tuán)秉持“創(chuàng)新責(zé)任共贏”的品牌核心價值,始終以產(chǎn)業(yè)報國為己任,致力于成為具有全球影響力和國際競爭力的一流集團(tuán)品牌。以自主創(chuàng)新為核心戰(zhàn)略,奇瑞集團(tuán)堅持技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、管理、體系和服務(wù)的全方位創(chuàng)新。集團(tuán)累計申請各項專利18000余項,位居中國汽車行業(yè)前列;擁有近30個國家級創(chuàng)新型企業(yè)、技術(shù)中心和實驗室等,10余次榮獲“國家科技進(jìn)步獎”和“中國十大創(chuàng)新型企業(yè)”等榮譽。集團(tuán)率先在新能源、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等多個前瞻領(lǐng)域完成布局,是國內(nèi)最早研發(fā)新能源汽車的企業(yè)之一,先后承擔(dān)55項國家“863”計劃重大專項;已成功開發(fā)出第一代、第二代無人駕駛產(chǎn)品,并計劃在2025年實現(xiàn) L4級高度自動駕駛。視社會責(zé)任為企業(yè)擔(dān)當(dāng),奇瑞集團(tuán)積極投入公益事業(yè),在全球范圍開展環(huán)境保護(hù)、精準(zhǔn)扶貧、捐資助學(xué)等各類公益慈善行動。奇瑞連續(xù)十多年如一日,在甘肅民勤戈壁沙漠種植千余畝“奇瑞防沙公益林”;設(shè)立了“21世紀(jì)東方之子獎學(xué)金”,聯(lián)合奇瑞車主捐建“新奇軍希望小學(xué)”,開展“百萬助跑公益計劃”。2020年新冠肺炎疫情期間,奇瑞集團(tuán)通過捐款捐贈、海外采購醫(yī)用物資、生產(chǎn)捐贈負(fù)壓救護(hù)車、愛心獻(xiàn)血等多種形式,傾己之力馳援抗疫行動。在海外地區(qū),奇瑞憑借良好的產(chǎn)品、服務(wù)和口碑,連續(xù)四次榮獲中國“最佳海外形象企業(yè)”榮譽稱號。以合作共贏為核心目標(biāo),奇瑞集團(tuán)致力于構(gòu)建與股東、行業(yè)、地方、合作伙伴、用戶等共贏發(fā)展的格局。奇瑞在帶動地方汽車及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮出積極作用。圍繞汽車產(chǎn)業(yè)鏈,奇瑞在蕪湖當(dāng)?shù)丶燮嚰傲悴考髽I(yè)870多家,吸引前來投資的世界500強企業(yè)近40家,整體提供就業(yè)崗位約15萬人;依托奇瑞孵化衍生出工業(yè)機器人、通用航空、新能源、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、智能互聯(lián)、汽車金融、旅游地產(chǎn)、跨境電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)。2019年,奇瑞集團(tuán)順利完成增資擴股,迎來新股東的強勢賦能,邁入加快發(fā)展的新階段。截至2019年底,奇瑞集團(tuán)年銷售收入連續(xù)三年突破1000億元。集團(tuán)汽車核心業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)整車銷售830萬輛,海外出口突破160萬輛,連續(xù)17年位居中國乘用車出口第一。展望未來,奇瑞集團(tuán)將繼續(xù)以汽車產(chǎn)業(yè)為核心,大力發(fā)展與汽車相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),確立“制造+現(xiàn)代服務(wù)”雙主業(yè)布局;同時努力拓展金融業(yè)態(tài),擴大金融業(yè)務(wù)規(guī)模,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)+金融”雙輪驅(qū)動。集團(tuán)業(yè)務(wù)將繼續(xù)向高附加值業(yè)務(wù)延伸,打造具有競爭力的“汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”。
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