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1、全面負責設(shè)施設(shè)備運行與維護：
制定并執(zhí)行物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備（如供配電、給排水、暖通空調(diào)、電梯、消防、安防、樓宇自控等）的年度/月度/日常維護保養(yǎng)計劃、巡檢計劃、預(yù)防性維護計劃。
監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各項維修保養(yǎng)工作的執(zhí)行情況，確保工作按時、按質(zhì)、按量完成。確保所有設(shè)備設(shè)施處于安全、高效、節(jié)能的運行狀態(tài)，滿足用戶需求。
負責設(shè)備機房、管道井等區(qū)域的標準化管理。
2、應(yīng)急維修與故障處理：
建立健全24小時應(yīng)急維修響應(yīng)機制。
及時、高效地組織處理各類突發(fā)性設(shè)備設(shè)施故障、緊急報修，最大限度減少對用戶的影響。
組織分析重大故障原因，制定并落實整改措施，防止類似問題再次發(fā)生。
3、工程預(yù)算與成本控制：
負責編制和執(zhí)行工程部門的年度運營預(yù)算（包括維修保養(yǎng)、能源、物料、外包服務(wù)等費用）。
嚴格控制各項工程費用支出，進行成本分析，提出并實施節(jié)能降耗措施。
負責工程物資（備品備件、工具、耗材）的采購申請、庫存管理、領(lǐng)用審批。
4、團隊建設(shè)與管理：
負責工程團隊（維修技工、值班工程師等）的招聘、培訓(xùn)、考核、日常管理及團隊建設(shè)。
制定并優(yōu)化工作流程、操作規(guī)范和安全規(guī)程。
提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識。
5、安全管理：
全面負責工程作業(yè)安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。
定期組織安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練（如消防演習(xí)、停電演練等）。
負責特種設(shè)備（電梯、壓力容器等）的年檢、報備等安全管理工作。
6、能源管理：
負責物業(yè)的能耗監(jiān)測、統(tǒng)計與分析。
識別節(jié)能潛力，制定并推動實施節(jié)能改造方案。
推廣節(jié)能意識和管理措施。
7、文檔管理：
建立并維護完善的設(shè)施設(shè)備檔案（包括圖紙、說明書、維修記錄、保養(yǎng)記錄、檢驗報告等）。
按時提交各類運行報表、工作報告。
8、溝通協(xié)調(diào)：
與物業(yè)管理處其他部門（客服、安保、環(huán)境等）密切協(xié)作，共同解決用戶問題，提升服務(wù)品質(zhì)。
與業(yè)主、政府相關(guān)部門（如供電局、自來水公司、消防局、技術(shù)監(jiān)督局等）進行有效溝通協(xié)調(diào)。
處理用戶關(guān)于工程方面的投訴和建議。