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1. 團隊管理：
· 全面負(fù)責(zé)前臺接待團隊和保安團隊的日常管理、排班、考勤及工作指導(dǎo)。
· 監(jiān)督兩個團隊的服務(wù)質(zhì)量、禮儀規(guī)范及工作流程執(zhí)行情況，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
· 組織并實施針對前臺和保安人員的崗位技能、服務(wù)意識及安全知識的培訓(xùn)。
· 負(fù)責(zé)所轄團隊員工的績效考核、溝通輔導(dǎo)及團隊建設(shè)工作。
2. 日常運營：
· 監(jiān)督前臺接待工作，確保訪客接待、電話接轉(zhuǎn)、快遞收發(fā)、信息登記等流程順暢、專業(yè)。
· 監(jiān)督管理保安團隊，確保門禁管理、安全巡邏、監(jiān)控查看、突發(fā)事件應(yīng)急處理等安防工作有效執(zhí)行。
· 定期巡查責(zé)任區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并處理運營中的問題，確保環(huán)境整潔、有序、安全。
3. 行政協(xié)助：
· 協(xié)助項目經(jīng)理完成各類報表的制作、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與整理（如考勤、巡檢記錄、物料消耗等）。
· 協(xié)助項目經(jīng)理進行資產(chǎn)盤點、耗材采購申請、供應(yīng)商溝通等行政后勤工作。
.任職要求：
· 年齡45周歲以下，身體健康，形象氣質(zhì)佳。
· 大專及以上學(xué)歷。
2. 經(jīng)驗與能力：
· 具有2年以上行政接待、客服或安保管理等相關(guān)崗位團隊管理經(jīng)驗。有物業(yè)、酒店或高端寫字樓管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，能有效管理和激勵團隊。
· 熟悉前臺接待和安保管理的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
· 具備較強的責(zé)任心和主動性，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，抗壓能力強。
3. 薪資福利：
· 月薪：5000 - 6000元（具體面議）。
· 享受公司規(guī)定的其他福利待遇（如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)發(fā)展機會等）