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一、崗位職責(zé)
1.全面牽頭客運(yùn)碼頭或文旅游船(游艇)的日常運(yùn)營管理工作，包括班次調(diào)度、航線規(guī)劃、泊位安排等，確保運(yùn)營流程順暢、高效，滿足游客及客運(yùn)需求。
2.制定并執(zhí)行運(yùn)營計劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案，處理運(yùn)營中的突發(fā)情況(如天氣影響、設(shè)備故障等)，保障運(yùn)營安全與服務(wù)質(zhì)量。
3.結(jié)合文旅行業(yè)經(jīng)驗，挖掘碼頭或游船(游艇)的文旅屬性，聯(lián)動周邊文旅資源(如景點(diǎn)、餐飲、文化活動等)，策劃特色文旅產(chǎn)品或線路，增強(qiáng)游客體驗。
4.嚴(yán)格執(zhí)行海事、交通、文旅等相關(guān)部門的法規(guī)政策，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期開展安全檢查、設(shè)備維護(hù)及消防演練，確保運(yùn)營全過程合規(guī)、安全。
5.和相關(guān)主管部門的溝通協(xié)調(diào)，維持良好關(guān)系，拓展客源渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1.年齡45周歲以下(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷學(xué)位，交通運(yùn)輸管理類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、旅游管理類等相關(guān)專業(yè)。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備文旅行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉碼頭/船舶日常運(yùn)營流程、安全規(guī)范及應(yīng)急處理機(jī)制的優(yōu)先。
3.了解文旅產(chǎn)品策劃、客源開發(fā)及市場運(yùn)營邏輯，有成功文旅項目落地經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力及執(zhí)行力，能有效整合資源推動運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成，能向管理層清晰呈現(xiàn)復(fù)雜研究成果。
5.持有船舶駕駛證、碼頭運(yùn)營相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
6.中共黨員優(yōu)先。
7.對文旅行業(yè)有高度熱情。
8.能夠熟練運(yùn)用各類辦公軟件、具備較強(qiáng)的文字能力。
9.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高頻政策與市場動態(tài)更新，責(zé)任心強(qiáng)。