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學歷要求
本科
薪資范圍
20000-25000 元/月
【崗位職責】
1.負責所屬團隊的服務質量控制，運用現(xiàn)有服務體系，執(zhí)行標準化服務流程，帶領團隊達成過程指標和結果指標；
2.負責百人團隊全面管理，業(yè)務全流程把控，優(yōu)化團隊配合流程，與跨部門保持良好協(xié)作關系，不斷優(yōu)化面向用戶的服務過程；
3.負責甄選、培訓工作，能夠賦能團隊，提升學科、服務、銷售專業(yè)性，帶動團隊業(yè)務氛圍，烘托工作熱情，參與員工成長；
4.不斷歸納總結，運用方法和工具，優(yōu)化工作效率，參與制定考核，積極踐行企業(yè)文化。
5.建立合理有效的內部工作機制，妥善安排分工和考核，不斷進行團隊賦能，對團隊負責；
6.完成上級安排的其他工作事宜。
任職資格
1.本科及以上學歷，具備團隊管理經(jīng)驗，專業(yè)度強；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式，能夠提出前瞻性的運營想法并付諸實踐；
3.擅長通過數(shù)據(jù)分析管理業(yè)務團隊，并驅動業(yè)務團隊目標達成；
4.服務意識和目標感強，具有強推動能力，抗壓能力強，自驅力強。