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【崗位定位】
隸屬于業(yè)務運營中心內(nèi)容研發(fā)組，圍繞管理者、店長及經(jīng)紀人崗位的專業(yè)技能和業(yè)務場景，負責內(nèi)容體系的設計與開發(fā)，支撐一線崗位快速勝任與策略動作落地。
【崗位職責】
1.課程設計與研發(fā)：圍繞各崗位的必備專業(yè)技能、業(yè)務流程、操作規(guī)范及通用能力，系統(tǒng)梳理并開發(fā)課程內(nèi)容，提升崗位勝任速度。
2.標桿經(jīng)驗萃取與轉(zhuǎn)化：基于一線真實業(yè)務場景，從標桿實踐中挖掘、總結(jié)可復制的方法論，轉(zhuǎn)化為標準內(nèi)容包。
3.案例開發(fā)與應用：開發(fā)高質(zhì)量實戰(zhàn)案例，支撐培訓、分享及業(yè)務賦能場景。
4.外部培訓對接與支持：與外部講師或培訓機構(gòu)溝通對接，定制開發(fā)符合業(yè)務需求的外訓內(nèi)容。
5.崗位手冊SOP和銷售工具建議：根據(jù)業(yè)務需求，編寫并持續(xù)優(yōu)化崗位操作手冊、標準流程（SOP）及銷售話術等工具支持；
6.支持策略動作落地：根據(jù)業(yè)務策略變化，快速響應并開發(fā)配套賦能材料，提升動作執(zhí)行效果。
【任職要求】
教育背景與工作經(jīng)驗
●本科及以上學歷，管理、市場營銷、教育學、中文、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
●具備1年以上內(nèi)容研發(fā)、課程設計、培訓支持或業(yè)務運營支持經(jīng)驗
●有以下公司背景者優(yōu)先：
-新零售連鎖企業(yè)總部運營賦能、培訓中心相關崗位；
-金融保險地企業(yè)總部的運營賦能、培訓中心相關崗位；
-互聯(lián)網(wǎng)平臺總部運營培訓或策略支持崗位；
-銷售型SaaS企業(yè)（銷售賦能、內(nèi)容研發(fā)崗位。
-教育行業(yè)的相關企業(yè)課程研發(fā)相關等崗位；
專業(yè)能力
●較強的業(yè)務理解與梳理能力，能夠快速理解一線業(yè)務邏輯與崗位需求。
●優(yōu)秀的溝通與提問能力，能通過訪談挖掘隱性知識和標桿經(jīng)驗。
●扎實的結(jié)構(gòu)化思維與知識轉(zhuǎn)化能力，能將零散經(jīng)驗提煉成標準化內(nèi)容產(chǎn)品。
通用能力
●跨部門溝通與影響力，能夠協(xié)調(diào)多方資源推動內(nèi)容落地。
基礎素養(yǎng)
●好奇心強，具備持續(xù)學習和快速迭代的能力。