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更新于 9月12日
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舉報(bào)

公寓前臺(tái)-張江項(xiàng)目

6000-7000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺(tái)英語(yǔ)日語(yǔ)韓語(yǔ)
工作職責(zé)：
  1. 為客人辦理入住及退房手續(xù)，為住店客人及潛在客人提供相關(guān)信息咨詢(xún)；
  2. 接受各類(lèi)散客預(yù)定，或與租賃部員工及時(shí)確認(rèn)預(yù)定細(xì)節(jié)；
  3. 在當(dāng)班期間與客房部確認(rèn)每日房態(tài)，控制客房房態(tài)；
  4. 協(xié)助維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)物資供應(yīng)商，對(duì)公寓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)物資進(jìn)行采購(gòu)及定時(shí)盤(pán)點(diǎn)并使用；
  5. 每日制作并更新運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，實(shí)時(shí)跟蹤住客賬戶(hù)以確保財(cái)務(wù)正常收款；
  6. 協(xié)助經(jīng)理制定運(yùn)營(yíng)相關(guān)表格并合理使用；
  7. 處理客人投訴及意外事件&日常公寓內(nèi)發(fā)生的大小事務(wù)，維持公寓整體居住壞境；
  8. 配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，與各運(yùn)營(yíng)部門(mén)就日常事務(wù)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；
  9. 完成上級(jí)布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。
任職資格：
  1. 年齡18-35歲
  2. 旅游、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上（語(yǔ)言能力較強(qiáng)可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求）；
  3. 有四、五星級(jí)酒店或酒店式公寓前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
  4. 能用英語(yǔ)（日語(yǔ)、韓語(yǔ)）進(jìn)行日常溝通；
  5. 反應(yīng)靈活，有獨(dú)立思考解決問(wèn)題能力。
職位福利：年底雙薪、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、定期體檢

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)base(張江)

職位發(fā)布者

王宇辰/人力資源經(jīng)理

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