職位描述
寫字樓客服商業(yè)物業(yè)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服部員工的工作安排和監(jiān)督管理，制定部門工作計(jì)劃并
-定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行品質(zhì)巡檢，梳理客戶服務(wù)中的重難點(diǎn)事項(xiàng)，并制定提升方案督辦落地，提升客戶滿意度
-跟蹤、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，與甲方、客戶保持良好溝通，根據(jù)意見及時(shí)調(diào)整整改
-定期組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（會(huì)務(wù)禮儀、客戶接待等）
-以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)性，有同行業(yè)同崗位大型高端寫字樓項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn)，40歲以內(nèi)。
-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服部員工的工作安排和監(jiān)督管理，制定部門工作計(jì)劃并
-定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行品質(zhì)巡檢，梳理客戶服務(wù)中的重難點(diǎn)事項(xiàng)，并制定提升方案督辦落地，提升客戶滿意度
-跟蹤、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，與甲方、客戶保持良好溝通，根據(jù)意見及時(shí)調(diào)整整改
-定期組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（會(huì)務(wù)禮儀、客戶接待等）
-以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)性，有同行業(yè)同崗位大型高端寫字樓項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn)，40歲以內(nèi)。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)中建光谷之星-G3座2樓物業(yè)中心
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中建三局城市投資運(yùn)營(yíng)有限公司中建三局城市投資運(yùn)營(yíng)有限公司（原中建三局投資公司），堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)城市夢(mèng)想、建設(shè)美麗中國(guó)的發(fā)展理念，聚焦城市投資運(yùn)營(yíng)，以區(qū)域聯(lián)動(dòng)為導(dǎo)向，帶動(dòng)高端基礎(chǔ)設(shè)施、綜合開發(fā)和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為城市可持續(xù)發(fā)展提供綜合解決方案，堅(jiān)定不移朝“中建頂尖、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”的城市投資運(yùn)營(yíng)集團(tuán)企業(yè)奮進(jìn)。
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