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崗位要求
1、熟悉使用OFFICE軟件，有外呼客服，TMK經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、口齒清晰，反應(yīng)迅速，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
3、本科及以上學(xué)歷，誠(chéng)實(shí)守信，務(wù)實(shí)高效，E人優(yōu)先，理解并認(rèn)同新東方的企業(yè)文化。
崗位職責(zé)
1.目標(biāo)拆解：將外呼任務(wù)拆解到每月、每周、每天，乃至每個(gè)兼職人員
2.外呼安排：通過電話溝通形式，了解學(xué)生基本情況，挖掘課程需求，篩選出潛在客戶
3.兼職招聘：在多種招聘渠道（如兼職APP、內(nèi)部推薦等）兼職，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4.兼職培訓(xùn)：兼職的培訓(xùn)和帶教，內(nèi)容包括：公司產(chǎn)品/業(yè)務(wù)知識(shí)、外呼話術(shù)、SCRM系統(tǒng)操作、溝通技巧、常見問題應(yīng)答等，提升兼職的外呼效率
5.外呼質(zhì)檢：質(zhì)檢兼職外呼話術(shù)，并進(jìn)行評(píng)估。
崗位相關(guān)
1、工作地點(diǎn):南昌新東方學(xué)校老福山校區(qū);
2、到崗時(shí)間:立即到崗;
3、作息時(shí)間:周一周二休
年度
4、薪資待遇:月薪6.5K-7.5K、六險(xiǎn)一金(全職)、旅游、年度體檢、生日禮金、婚育禮金、節(jié)日禮金、報(bào)班優(yōu)惠等;
5、有TMK經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;