職位描述
線上客服
工作內(nèi)容：
1， 負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
2，負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3，負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)稍兓貜?fù)，解決顧客售前、售中、售后產(chǎn)生的疑問；
4，負(fù)責(zé)店鋪其他日常事務(wù)，包括到貨跟蹤、售后服務(wù)、客戶需求登記反饋等工作；
任職資格:
教育背景:
◆大專以及大專以上學(xué)歷
◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，很強(qiáng)的自我約束力，獨(dú)立工作和承受壓力的能力；
◆人際溝通、交往能力應(yīng)變能力強(qiáng)；
【晉升方向】
縱向晉升： 客服組長、客服副主管、客服主管、客服負(fù)責(zé)人
橫向晉升：初級客服、中級客服、高級客服、特級客服
1， 負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
2，負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3，負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)稍兓貜?fù)，解決顧客售前、售中、售后產(chǎn)生的疑問；
4，負(fù)責(zé)店鋪其他日常事務(wù)，包括到貨跟蹤、售后服務(wù)、客戶需求登記反饋等工作；
任職資格:
教育背景:
◆大專以及大專以上學(xué)歷
◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，很強(qiáng)的自我約束力，獨(dú)立工作和承受壓力的能力；
◆人際溝通、交往能力應(yīng)變能力強(qiáng)；
【晉升方向】
縱向晉升： 客服組長、客服副主管、客服主管、客服負(fù)責(zé)人
橫向晉升：初級客服、中級客服、高級客服、特級客服
職位福利：五險、全勤獎、加班補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：五險、國內(nèi)外旅游、水果、體檢、年終獎
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)綠地峰會天下
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職位發(fā)布者
王洋/人事主管
昨日活躍立即溝通
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