崗位位職責(zé)?
1.保修協(xié)轉(zhuǎn):搭建高效服務(wù)體系,30 分鐘響應(yīng)報(bào)修;普通維修 12 小時(shí)內(nèi)完成,復(fù)雜維修 2 個(gè)工作日內(nèi)告知方案;月析維修數(shù)據(jù)出報(bào)告,回訪學(xué)生優(yōu)化流程。
2.行政人事:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘(嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn))、培訓(xùn)(月均 3 次,含服務(wù) / 安全 / 應(yīng)急)、考核;排班保 24 小時(shí)值守,控人力成本,規(guī)范各個(gè)檔案管理。
3.校際溝通:對(duì)接學(xué)校多部門,及時(shí)更新門禁信息(日核準(zhǔn)確率≥99.5%);有應(yīng)急預(yù)案,處理異常(月發(fā)生率≤3%);組織召開跨部門會(huì),優(yōu)化溝通流程。?
4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理工作及其他臨時(shí)性工作。
任職要求:?
1.大專及以上,物業(yè) / 酒店 / 教育 / 行政管理相關(guān)專業(yè),知識(shí)扎實(shí);?
2.年物業(yè)經(jīng)驗(yàn),含 2 年學(xué)生公寓 / 校園后勤經(jīng)驗(yàn),熟學(xué)校管理流程;?
3.熟練辦公軟件(會(huì) Excel 數(shù)據(jù)分析、Word 、PPT寫報(bào)告)?;
4.溝通協(xié)作、組織管理能力強(qiáng),能應(yīng)急處置,工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),持 “以學(xué)生為中心” 理念。?