任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上汽車行業(yè)工作經驗,3年以上本崗位工作經驗;
3.無不良征信記錄;
4.之前所從事品牌經銷店獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用;
崗位職責:
1.根據年度售后部門目標,進行細項分解,負責組織部門達成目標;
2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經銷商標準的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行;
3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度;
4.制定合理激勵方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強團隊建設,建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍;
5.負責售后服務部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理;
6.完成上級交辦的其他工作。
福利待遇:
五險、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。