職位描述
全白班售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)印刷/包裝/造紙
**核心目標**：
提升詢盤轉(zhuǎn)化率，維護客戶滿意度，促進復(fù)購。
**具體職責**：
售前咨詢
- 快速響應(yīng)阿里旺旺、電話等渠道的客戶咨詢（響應(yīng)時間≤1分鐘）；
- 解答產(chǎn)品規(guī)格、價格、發(fā)貨等問題，引導(dǎo)客戶下單。
訂單跟進
- 跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流問題，確保48小時內(nèi)發(fā)貨；
- 處理訂單異常（缺貨、地址錯誤等），主動通知客戶。
售后維護
- 處理退換貨、投訴，24小時內(nèi)給出解決方案；
- 定期回訪客戶，記錄反饋并推送促銷活動。
數(shù)據(jù)反饋
- 每日統(tǒng)計詢盤量、轉(zhuǎn)化率、退換貨率，提交周報
查看全部
工作地點
溫州市-龍港市-東城路358號
相似職位
- 電商淘寶客服3000-5000元
溫州
瑞安市力奧汽車部件有限公司 - 居家客服7000-8000元
溫州 - 鹿城區(qū)
湛江市樂娛科技有限公司 - 電商客服6000-8000元
溫州 - 甌海區(qū)
浙江海派醫(yī)藥有限公司 - 居家網(wǎng)絡(luò)客服4000-5000元
溫州 - 甌海區(qū)
溫州市鹿城區(qū)極拓電子商務(wù)商行(個體工商戶) - 線上居家客服4000-6000元
溫州 - 鹿城區(qū)
贛州飛旭文化傳媒有限公司 - 抖音居家客服4000-6000元
溫州 - 鹿城區(qū)
贛州飛旭文化傳媒有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
朱華/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
溫州億景膠粘制品有限公司
溫州億景膠粘制品有限公司于 2008年成立，坐落于“中國印刷城”“中國禮品城”——溫州龍港，位置優(yōu)越，交通便利。公司專注于不干膠制品領(lǐng)域，產(chǎn)品豐富多樣，包括各類不干膠材料、標簽等。我們秉持“以質(zhì)為本、誠信第一、真誠合作、共創(chuàng)輝煌”的經(jīng)營宗旨，為眾多客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與高效服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，誠邀有志之士加入，與公司一同成長，共享發(fā)展成果。
公司主頁