崗位職責:
1. 銷售合同與訂單管理:
(1)負責審核、歸檔、管理與自營銷售團隊相關的銷售合同等法律文件。
(2)接收并審核銷售訂單,確保訂單信息的準確性、完整性及合規(guī)性。
(3)在ERP或CRM系統(tǒng)中準確、及時地錄入訂單信息,并跟進訂單審批流程。
2. 發(fā)貨與物流協(xié)調(diào):
(1)根據(jù)已審核的訂單,協(xié)調(diào)倉庫或物流部門安排產(chǎn)品發(fā)貨,并跟蹤物流狀態(tài)。
(2)處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的異常情況(如地址錯誤、產(chǎn)品短缺等),并及時與銷售代表及客戶溝通。
3. 應收賬款管理:
(1)負責對接收款項,定期核對應收賬款明細。
(2)協(xié)同銷售團隊進行催款工作,確保貨款及時回籠,降低公司壞賬風險。
(3)制作并更新應收賬款相關報表,向上級匯報回款進度。
4. 票據(jù)管理:
(1)協(xié)調(diào)財務部門,確保發(fā)票的準確、及時開具與寄送。
(2)處理客戶的票據(jù)查詢、退換票等事宜。
5. 合規(guī)與內(nèi)控支持:
(1)確保所有商務操作符合公司政策及行業(yè)法規(guī)要求。
(2)協(xié)助完成銷售相關的合規(guī)備案、資料整理工作。
(3)參與內(nèi)部審計,提供所需的商務流程文件與數(shù)據(jù)。
6. 數(shù)據(jù)支持與客戶服務:
(1)定期輸出商務數(shù)據(jù)報告(如訂單量、發(fā)貨量、回款率等),為銷售管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。
(2)作為內(nèi)部窗口,解答銷售團隊關于商務政策、流程、訂單狀態(tài)等的咨詢。
任職資格:
1、大專及以上學歷,財務、會計、商務管理、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、3年商務支持、銷售運營、訂單管理或財務相關工作經(jīng)驗,有醫(yī)美、醫(yī)療器械、醫(yī)藥行業(yè)背景優(yōu)先。
3、熟練使用ERP系統(tǒng)和Office辦公軟件,尤其精通Excel進行數(shù)據(jù)處理。
4、具備極強的責任心、細心和耐心,對數(shù)字敏感,有良好的風險防控意識。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠高效地與內(nèi)部多個部門協(xié)作。
6、具備良好的抗壓能力,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。