職位描述
4S
崗位職責(zé)：
1. 前臺(tái)接待
在展廳日志中如實(shí)記錄每一批進(jìn)店看車客戶
按實(shí)際情況分配給銷售顧問，在DMO中進(jìn)行相應(yīng)操作
每日對(duì)展廳日志中信息不完整的客戶進(jìn)行篩查，反饋給展廳經(jīng)理
每日統(tǒng)計(jì)展廳客流量、銷售顧問績(jī)效報(bào)表，提供給相應(yīng)部門
對(duì)展廳新增潛客進(jìn)行2天、2周外呼，了解銷售顧問跟進(jìn)情況，對(duì)于未跟進(jìn)樣本反饋給銷售部進(jìn)行跟進(jìn)
每日核查展廳新增線索的跟進(jìn)、試駕、試駕跟進(jìn)是否都已錄入DMS系統(tǒng)。如客戶反饋和DMS記錄不符，反饋給銷售部
收集紙質(zhì)版《客戶隱私聲明》
協(xié)助銷售部收集試駕協(xié)議、試駕登記本
2. BDC電銷員B角
在電銷員休息日頂替電銷員工作
任職要求：
教育程度：中專以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上服務(wù)或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)要求：掌握一定的汽車專業(yè)知識(shí)和BMW產(chǎn)品知識(shí)；熟悉相關(guān)工作流程
能力要求：具有較強(qiáng)的客戶溝通能力的能力；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期團(tuán)建、高溫補(bǔ)貼、員工食堂
工作地點(diǎn)
棲霞區(qū)南京駿寶行寶馬4S店
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
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南京駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
南京駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年6月，是奧地利保時(shí)捷汽車控股有限公司在中國投資的經(jīng)華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團(tuán)特許授權(quán)的BMW汽車經(jīng)銷商。母公司保時(shí)捷控股有限公司是奧地利最大的私人貿(mào)易企業(yè)，同時(shí)也是歐洲最為成功的汽車貿(mào)易有限公司之一，它的業(yè)務(wù)遍及歐洲的二十多個(gè)國家，同時(shí)也包括中國市場(chǎng)。集團(tuán)目前在中國擁有30多家汽車4S經(jīng)銷商，近3000名員工，我們良好的管理制度和企業(yè)文化，國際化的視野和工作環(huán)境，完善的人才發(fā)展機(jī)制和日趨全面的培訓(xùn)體系等，都在吸引越來越多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)！南京駿寶行位于南京市棲霞區(qū)中心段的邁皋橋街道邁堯路，毗鄰南京長(zhǎng)江二橋及繞城公路，且與地鐵六號(hào)線、七號(hào)線的萬壽村站無縫對(duì)接，周邊緊鄰商業(yè)居民區(qū)，地址位置優(yōu)越，交通非常便捷。公司占地6000多平方米，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照寶馬售前售后服務(wù)管理模式，提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)，通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫存的數(shù)據(jù)化管理，為客戶提供最完美的售前售后服務(wù)。
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