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崗位職責：
1. 根據(jù)客戶反饋及投訴情況，嚴格按照時效原則給予及時快速的對應。
2. 負責改善措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)察，并推動對策標準化。
3. 負責客戶要求的品質(zhì)改善及提升方案的編制與提交。
4. 負責客戶來訪品質(zhì)監(jiān)察接待、訴求整理并反饋內(nèi)部。
5. 負責客訴信息的整理、登記、匯總分析和改善方案輸出。
6. 完成上級安排的任務。
崗位要求：
任職要求：
1.大學本科及以上，統(tǒng)計、數(shù)學、電子、電機、機械、工業(yè)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀可放寬為統(tǒng)招大專學歷。
2.3年以上CQE工作經(jīng)驗，有服務器、電腦等單板制造經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟練運用SPC，8D等質(zhì)量工具；
4.為人正直，責任感強，工作細致認真，邏輯性強，敢于堅持原則；優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力，具有一定的管理經(jīng)驗及能力。