職位描述
保險理賠車輛查勘定損核價核損保險核保乘用車核賠理算
崗位內(nèi)容：
1.市場開拓與渠道建設(shè)
主動尋找并開拓事故車業(yè)務(wù)來源渠道，重點對接關(guān)鍵場所如保險公司定損點、合作修理廠等。建立并維護(hù)與關(guān)鍵人員的良好關(guān)系，及時獲取事故車輛信息，第一時間趕赴現(xiàn)場。
2.現(xiàn)場處理與客戶對接
在事故現(xiàn)場或車輛所在地，主動接觸事故車主，介紹本店維修優(yōu)勢和服務(wù)。解答車主疑問，提供專業(yè)建議，引導(dǎo)客戶選擇本店進(jìn)行維修。協(xié)助客戶處理現(xiàn)場事宜，協(xié)調(diào)安排拖車救援服務(wù)。
3.客戶關(guān)系維護(hù)
對導(dǎo)入的事故車客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，了解維修進(jìn)度和滿意度。建立客戶檔案，定期回訪，提升客戶粘性及轉(zhuǎn)介紹率。
4.信息收集與反饋
收集市場競爭信息，及時反饋市場動態(tài)、客戶需求及渠道合作情況，為管理層決策提供依據(jù)。
5.目標(biāo)達(dá)成
努力完成公司下達(dá)的事故車業(yè)務(wù)目標(biāo)，按時提交工作報告及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1. 基本條件：大專及以上學(xué)歷，年齡22-35周歲之間。
2. 經(jīng)驗要求：具備半年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有保險公司理賠、事故車業(yè)務(wù)拓展、汽車銷售或汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。擁有本地保險、汽修行業(yè)人脈資源或渠道資源者優(yōu)先。
3. 能力素質(zhì)：優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和談判技巧，極強(qiáng)的主動性和開拓精神，敏銳的市場洞察力，良好的抗壓能力和執(zhí)行力，強(qiáng)客戶服務(wù)意識，基本的汽車知識。
4. 專業(yè)技能：熟悉汽車保險理賠流程及事故車處理流程，持有有效駕駛執(zhí)照（C1及以上），熟練使用辦公軟件。
5. 其他：身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性外出工作，形象端正，有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致。
1.市場開拓與渠道建設(shè)
主動尋找并開拓事故車業(yè)務(wù)來源渠道，重點對接關(guān)鍵場所如保險公司定損點、合作修理廠等。建立并維護(hù)與關(guān)鍵人員的良好關(guān)系，及時獲取事故車輛信息，第一時間趕赴現(xiàn)場。
2.現(xiàn)場處理與客戶對接
在事故現(xiàn)場或車輛所在地，主動接觸事故車主，介紹本店維修優(yōu)勢和服務(wù)。解答車主疑問，提供專業(yè)建議，引導(dǎo)客戶選擇本店進(jìn)行維修。協(xié)助客戶處理現(xiàn)場事宜，協(xié)調(diào)安排拖車救援服務(wù)。
3.客戶關(guān)系維護(hù)
對導(dǎo)入的事故車客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，了解維修進(jìn)度和滿意度。建立客戶檔案，定期回訪，提升客戶粘性及轉(zhuǎn)介紹率。
4.信息收集與反饋
收集市場競爭信息，及時反饋市場動態(tài)、客戶需求及渠道合作情況，為管理層決策提供依據(jù)。
5.目標(biāo)達(dá)成
努力完成公司下達(dá)的事故車業(yè)務(wù)目標(biāo)，按時提交工作報告及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1. 基本條件：大專及以上學(xué)歷，年齡22-35周歲之間。
2. 經(jīng)驗要求：具備半年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有保險公司理賠、事故車業(yè)務(wù)拓展、汽車銷售或汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。擁有本地保險、汽修行業(yè)人脈資源或渠道資源者優(yōu)先。
3. 能力素質(zhì)：優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和談判技巧，極強(qiáng)的主動性和開拓精神，敏銳的市場洞察力，良好的抗壓能力和執(zhí)行力，強(qiáng)客戶服務(wù)意識，基本的汽車知識。
4. 專業(yè)技能：熟悉汽車保險理賠流程及事故車處理流程，持有有效駕駛執(zhí)照（C1及以上），熟練使用辦公軟件。
5. 其他：身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性外出工作，形象端正，有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致。
工作地點
南京雨花臺區(qū)雨花街道軟件大道12號二樓行政人事部(左手邊樓梯上二樓)
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職位發(fā)布者
高女士/行政人事主管
昨日活躍立即溝通
南京中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司南京中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年，注冊資本4000萬元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個省、直轄市及自治區(qū)，超過110個城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊及員工隊伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有約3萬多名員工。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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