職位描述
投訴客服售后客服全白班房地產開發(fā)
1、項目風險管理，從拿地開始以客戶視角介入風險管理，參加方案、圖審、銷售物料審核，樣板間驗收，沙盤驗收，提前預控項目風險。
2、項目交付管理，重大客戶服務節(jié)點（業(yè)主開放日、項目亮燈、交付等）計劃鋪排及推進落實。
3、項目客訴管理，受理客戶投訴，協調相關部門，制定解決方案，避免投訴升級；重大客訴、公關危機事件處置。
4、滿意度管理，負責管轄范圍內滿意度調查分析及管理動作改進。
5、房修管理，負責管轄范圍內維修工作的統(tǒng)籌監(jiān)督，協助重難點事項解決。
6、協助集團開展各項業(yè)務管理及監(jiān)督指導。
工作地點
邯鄲曲周縣宣和叁號院銷售中心
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職位發(fā)布者
劉先生/人力招聘經理
昨日活躍立即溝通
宣和置業(yè)有限公司宣和置業(yè)有限公司十余年來，堅持“一個核心，四輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略，產業(yè)涉及地產開發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運營和物業(yè)管理?，F已成功開發(fā)宣和·名城首府、宣和·時代廣場、宣和·壹號院、宣和·君度酒店等若干商住項目，獲得了業(yè)內多項建筑獎項和社會各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產業(yè)結構，吸引港資（旭暉科技控股）入駐，正式成立宣和置業(yè)集團。未來五年，宣和置業(yè)將及時把握國家宏觀經濟政策帶來的良好機遇，堅定信心，扎實工作，在市場與經濟大好環(huán)境下，精準投資，以追求可持續(xù)、可傳承經營，培育核心競爭力，整合優(yōu)勢和資源，以創(chuàng)新的發(fā)展思路，為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財富，為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價值實現的平臺。讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實現夢想。為滿足公司快速發(fā)展的要求，進一步完善公司人才梯隊建設，現面向社會高薪誠募英才，宣和置業(yè)真誠歡迎您的加盟！選擇宣和，不僅僅是一份工作！企業(yè)使命：樂享品質生活、悅見美好未來企業(yè)愿景：聚夢宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價值觀：企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質至誠、務實為本、創(chuàng)新為魄
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