職位描述
售前客服
崗位職責(zé)
1、承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績(jī)；
2、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)核實(shí)客戶收貨地址，匯總發(fā)送至發(fā)貨部門；
3、處理好店鋪的售后問(wèn)題，提高客戶滿意度，降低退款率；
4、將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、定期處理店鋪鏈接，做好后臺(tái)管理、商品圖片管理等工作
6、維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系。
崗位要求：
1、工資：基本工資3500元 +晚班補(bǔ)助10元/天
2、有抖音小店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力
4、上下班時(shí)間：7點(diǎn)-15點(diǎn) 15點(diǎn)-23點(diǎn) 倒班制 一周一倒班
1、承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績(jī)；
2、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)核實(shí)客戶收貨地址，匯總發(fā)送至發(fā)貨部門；
3、處理好店鋪的售后問(wèn)題，提高客戶滿意度，降低退款率；
4、將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、定期處理店鋪鏈接，做好后臺(tái)管理、商品圖片管理等工作
6、維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系。
崗位要求：
1、工資：基本工資3500元 +晚班補(bǔ)助10元/天
2、有抖音小店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力
4、上下班時(shí)間：7點(diǎn)-15點(diǎn) 15點(diǎn)-23點(diǎn) 倒班制 一周一倒班
工作地點(diǎn)
南關(guān)區(qū)長(zhǎng)春國(guó)際金融中心C座19樓
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職位發(fā)布者
劉穎/hr
昨日活躍立即溝通
長(zhǎng)春學(xué)魁榜科技有限公司學(xué)魁榜科技有限公司是一家中國(guó)領(lǐng)先的電子科技企業(yè)，一直致力于促進(jìn)科技互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品在教育方面的使用，探索電子產(chǎn)品在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景。學(xué)魁榜科技有限公司發(fā)展多年以來(lái)一直響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，跟隨黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，多年來(lái)一直致力于打造先進(jìn)的教育科技電子產(chǎn)品，懷著‘讓學(xué)習(xí)變得輕松’的使命，用先進(jìn)的科技產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容以及持續(xù)對(duì)科技教育的熱情，為學(xué)校、家庭、社會(huì)教育提供優(yōu)質(zhì)的高科技體驗(yàn)，開(kāi)啟智能領(lǐng)域在教育應(yīng)用的新時(shí)代。公司發(fā)展史：2007---2009年打造全國(guó)第一個(gè)早教品牌《早教革命》。2010---2013年與金鷹卡通衛(wèi)視、嘉佳卡通衛(wèi)視聯(lián)合，在全國(guó)各大衛(wèi)視投放，打造國(guó)內(nèi)第一個(gè)看動(dòng)畫學(xué)雙語(yǔ)的教材---《雙語(yǔ)不用教》。2014---2015年研發(fā)國(guó)內(nèi)第一個(gè)分齡分版早教包。2016---2018年將投入上億資金傾力打造中國(guó)最具知名度的O2O網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)+教育APP） 2019---至今打造先進(jìn)的電子科技產(chǎn)品，在教育等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，公司將在電子科技領(lǐng)域持續(xù)為社會(huì)教育做出自己的貢獻(xiàn)。
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