崗位職責(zé):
1、客戶訂單處理:負(fù)責(zé)接收客戶訂單,并與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通,確認(rèn)訂單的所有細(xì)節(jié),如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期等。
2、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤:與生產(chǎn)部門保持密切聯(lián)系,確保訂單按時(shí)生產(chǎn)交付,并跟蹤樣品打樣。如果生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)任何問(wèn)題,需要迅速與客戶和生產(chǎn)部門溝通,找到解決方案。
3、出貨安排與物流協(xié)調(diào):在訂單完成后,安排倉(cāng)庫(kù)出貨,與物流部協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
4、售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù):定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,提供必要的售后服務(wù)。同時(shí),也通過(guò)與客戶的溝通,挖掘潛在的商機(jī),為公司的業(yè)務(wù)拓展提供支持。
5、文檔管理與匯報(bào):負(fù)責(zé)所有與訂單相關(guān)的文檔管理,定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,以及遇到的問(wèn)題和解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售助理經(jīng)驗(yàn);
3、能夠和客戶進(jìn)行有效溝通;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。