崗位職責(zé):
工作職責(zé)
1. 項(xiàng)目運(yùn)營與管理:全面負(fù)責(zé)落地配項(xiàng)目的日常推進(jìn)與執(zhí)行,確保各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)(KPI)達(dá)標(biāo)。
2. 運(yùn)力資源管理:
- 開發(fā)、招募、管理及考核外部運(yùn)力供應(yīng)商(車隊(duì)、司機(jī))。
- 熟悉本地車輛市場行情,具備優(yōu)秀的車輛調(diào)度與應(yīng)急處理能力。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:
- 負(fù)責(zé)駕駛員團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、考核與優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與操作規(guī)范。
- 落實(shí)“卸貨、分揀、裝配”(卸分裝)等末端操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
4. 倉儲(chǔ)協(xié)同:協(xié)同管理二級(jí)倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn),確保出倉流程順暢,保障出倉準(zhǔn)點(diǎn)率。
5. 數(shù)據(jù)與指標(biāo)監(jiān)控:每日監(jiān)控并分析運(yùn)營數(shù)據(jù),包括但不限于出倉準(zhǔn)點(diǎn)率、卸分裝時(shí)效、簽收準(zhǔn)點(diǎn)率、客戶復(fù)購率等,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
6. 客戶關(guān)系維護(hù):與項(xiàng)目相關(guān)方保持良好溝通,及時(shí)處理運(yùn)營中的異常情況,提升客戶滿意度。
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任職要求:
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具備3年以上車隊(duì)管理或物流調(diào)度經(jīng)驗(yàn),有營業(yè)部經(jīng)理或車隊(duì)長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉本地車輛市場運(yùn)價(jià)行情,有豐富的運(yùn)力資源(車輛、司機(jī))招募和管理經(jīng)驗(yàn)。
4.具備出色的現(xiàn)場管理能力和突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
5.具備極強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)多變的的工作節(jié)奏和時(shí)間安排