職位描述
數(shù)碼產(chǎn)品連鎖店授權(quán)店品牌店零售/批發(fā)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
1、技術(shù)與服務(wù)管理：統(tǒng)籌門店及上門服務(wù),處理終端產(chǎn)品故障排查、維修及報價，提供軟硬件咨詢，保障服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度。
2、團(tuán)隊與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)工程師團(tuán)隊招聘、培訓(xùn)及考核，指導(dǎo)技術(shù)實操與服務(wù)規(guī)范，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
3、門店運(yùn)營：協(xié)助制定并執(zhí)行門店經(jīng)營計劃，監(jiān)督日常運(yùn)營、資產(chǎn)安全與環(huán)境管理，推動增值服務(wù)及配件銷售。
4、客情與溝通：處理客訴，開展用戶教育課堂，維護(hù)品牌形象，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
2、團(tuán)隊與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)工程師團(tuán)隊招聘、培訓(xùn)及考核，指導(dǎo)技術(shù)實操與服務(wù)規(guī)范，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
3、門店運(yùn)營：協(xié)助制定并執(zhí)行門店經(jīng)營計劃，監(jiān)督日常運(yùn)營、資產(chǎn)安全與環(huán)境管理，推動增值服務(wù)及配件銷售。
4、客情與溝通：處理客訴，開展用戶教育課堂，維護(hù)品牌形象，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
工作地點
北京海淀區(qū)華為授權(quán)服務(wù)中心(強(qiáng)佑清河新城)2層
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職位發(fā)布者
楊敏/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河北金朗愛力貿(mào)易有限公司河北金朗愛力貿(mào)易有限公司（以下簡稱愛力通訊）成立于1992年，注冊資金1500萬元。愛力通訊通過20年的發(fā)展，本著“始終好品質(zhì)”的企業(yè)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可?，F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展為邯鄲地區(qū)手機(jī)數(shù)碼零售、分銷和服務(wù)的龍頭企業(yè)，并且成為邯鄲地區(qū)手機(jī)最大的包銷商手機(jī)供貨平臺。愛力通訊在邯鄲地區(qū)擁有36個零售連鎖店面（邯鄲地區(qū)華為、小米、榮耀、蘋果、三星品牌授權(quán)體驗店）、7個品牌（蘋果、三星、華為、小米、榮耀、中興、海信）售后服務(wù)中心，超過300名專業(yè)銷售顧問，總營業(yè)面積近萬平米。另外，愛力通訊在做好零售的同時致力于手機(jī)分銷批發(fā)業(yè)務(wù)，多年來和邯鄲地區(qū)手機(jī)分銷商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前擁有批發(fā)部門，覆蓋了全市15個縣區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年吞吐量達(dá)20萬部。愛力通訊目前的核心產(chǎn)業(yè)主要有手機(jī)數(shù)碼零售、分銷和售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)遍布整個邯鄲地區(qū)。多年來愛力通訊在邯鄲手機(jī)市場份額遙搖領(lǐng)先，成為國內(nèi)外著名手機(jī)品牌華為、小米、三星、蘋果、OPPO、步步高、榮耀等指定包銷商。
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