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更新于 今天

報廢車業(yè)務員

5000-10000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

車輛售后開拓
一、業(yè)務開發(fā)與市場拓展
  • 客戶資源開發(fā):主動挖掘潛在客戶,包括個人車主、企事業(yè)單位、汽車經(jīng)銷商等,通過電話、上門拜訪、網(wǎng)絡平臺等渠道宣傳報廢車回收政策與企業(yè)服務優(yōu)勢。
  • 市場信息收集:關注區(qū)域內汽車保有量、報廢政策變化、競爭對手動態(tài)等,為企業(yè)制定收車策略提供數(shù)據(jù)支持。
  • 合作關系維護:與汽車維修廠、4S 店、保險公司等建立長期合作,拓展報廢車源渠道,例如與保險公司合作接收事故報廢車輛。
二、報廢車輛接收與評估
  • 車輛查驗與估值:對擬報廢車輛進行現(xiàn)場檢查,確認車型、車架號、發(fā)動機號等信息是否與行駛證、登記證一致,評估車輛殘值(如零部件可再利用價值、金屬廢料重量等),給出合理回收價格。
  • 手續(xù)審核:收集并核對車主身份證(或單位營業(yè)執(zhí)照)、車輛行駛證、登記證書、機動車號牌等資料,確保報廢車輛來源合法,避免接收盜搶、拼裝或未解除抵押的車輛。
  • 現(xiàn)場交接與記錄:與車主簽訂報廢車輛回收協(xié)議,辦理車輛移交手續(xù),填寫收車臺賬,記錄車輛狀態(tài)、收車時間、客戶信息等,確保流程可追溯。
三、合規(guī)操作與政策執(zhí)行
  • 政策法規(guī)落實:嚴格遵守《報廢機動車回收管理辦法》等法律法規(guī),向車主解釋報廢流程、補貼政策(如有)及環(huán)保要求,例如告知車主報廢車輛需拆解后按規(guī)定處理危險廢物(如機油、電池等)。
  • 數(shù)據(jù)報送與備案:將收車信息及時錄入企業(yè)管理系統(tǒng),并按當?shù)刂鞴懿块T要求報送報廢車輛數(shù)據(jù),協(xié)助完成車輛注銷登記手續(xù),確保車主無需自行辦理復雜流程。
  • 安全與環(huán)保管理:監(jiān)督車輛運輸過程中的安全防護(如防止燃油泄漏),配合企業(yè)將報廢車輛運送至指定拆解場地,避免違規(guī)處置造成環(huán)境污染。
四、客戶服務與關系管理
  • 咨詢與答疑:為車主提供報廢流程、補貼申領、手續(xù)補辦等問題的咨詢服務,例如指導車主如何查詢車輛報廢進度、申請政府補貼(若有相關政策)。
  • 糾紛處理:妥善解決收車過程中可能出現(xiàn)的爭議,如價格異議、資料缺失等,維護企業(yè)信譽與客戶滿意度。
  • 回訪與反饋:對已完成報廢的客戶進行回訪,收集服務評價與需求建議,推動企業(yè)優(yōu)化收車流程。
五、其他輔助職責
  • 數(shù)據(jù)整理與報告:定期匯總收車數(shù)據(jù),分析區(qū)域市場報廢車輛類型、數(shù)量變化趨勢,形成收車業(yè)務報告,為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。
  • 團隊協(xié)作:與拆解車間、財務部門、行政人員協(xié)作,確保車輛交接、款項結算、資料歸檔等環(huán)節(jié)高效銜接。
  • 政策學習與更新:持續(xù)關注報廢車回收行業(yè)的政策變動(如新規(guī)出臺、補貼標準調整),及時更新業(yè)務知識,確保合規(guī)操作。
核心能力要求
  • 專業(yè)知識:熟悉報廢車回收政策、車輛識別知識及相關法律法規(guī)。
  • 溝通能力:具備良好的客戶溝通技巧,能清晰解釋流程并處理異議。
  • 風險意識:具備較強的合規(guī)意識,能準確審核車輛及手續(xù)合法性,防范法律風險。
  • 市場敏感度:對汽車市場動態(tài)、客戶需求變化有敏銳洞察力,支持業(yè)務拓展。

工作地點

青島城陽區(qū)環(huán)海經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興海路8號

職位發(fā)布者

呂女士/人事

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青島君泰福集團,于1989年成立,位于青島市李滄區(qū)合川路19號,地處青島市中心區(qū)域,坐落于李滄區(qū)東部,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,是李滄區(qū)政治、文化、金融、商貿(mào)、居家、旅游中心,以及青島市區(qū)發(fā)展和居住環(huán)境變化最大、商業(yè)氛圍和發(fā)展前景最好的區(qū)域。集團旗下設有十幾個實體公司,分為五大板塊分別是:物流運輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿(mào)易板塊及民生板塊,現(xiàn)有員工1300余人。集團自成立以來,始終堅持“誠信立足,創(chuàng)新致遠”的發(fā)展理念;全力打造“君者聚商,泰然共贏”的君泰品牌;努力塑造“永不滿足,追求卓越”的君泰人精神;不斷提升企業(yè)綜合實力,培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工隊伍,為社會大眾提供更優(yōu)質的服務。
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