職位描述
用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)物流系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件電子商務(wù)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付支持及社群運(yùn)維，包括產(chǎn)品答疑、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、打印配置等基礎(chǔ)運(yùn)維；
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付支持及社群運(yùn)維，包括產(chǎn)品答疑、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、打印配置等基礎(chǔ)運(yùn)維；
2、快速響應(yīng)客戶問題(工作日5-10分鐘/節(jié)假日輪值)，協(xié)同提升客戶滿意度,整理社群高頻問題，建立標(biāo)準(zhǔn)化答疑知識(shí)庫(kù)；
3、行業(yè)理解與方案提供:深入理解特定行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理需求，分析企業(yè)現(xiàn)狀，提出業(yè)財(cái)一體化解決方案，幫助客戶通過ERP系統(tǒng)優(yōu)化流程，提升效率
（有好生意/好業(yè)財(cái)/T+實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）。
二、學(xué)歷及專業(yè)要求
1、有良好的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力、良好的客戶服務(wù)意
識(shí)；
2、具備一定的行業(yè)知識(shí)，對(duì)于商貿(mào)流通業(yè)，批發(fā)零售簡(jiǎn)單工貿(mào)等行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先。
3、行業(yè)理解與方案提供:深入理解特定行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理需求，分析企業(yè)現(xiàn)狀，提出業(yè)財(cái)一體化解決方案，幫助客戶通過ERP系統(tǒng)優(yōu)化流程，提升效率
（有好生意/好業(yè)財(cái)/T+實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）。
二、學(xué)歷及專業(yè)要求
1、有良好的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力、良好的客戶服務(wù)意
識(shí)；
2、具備一定的行業(yè)知識(shí)，對(duì)于商貿(mào)流通業(yè)，批發(fā)零售簡(jiǎn)單工貿(mào)等行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市鑫欣科創(chuàng)XIN PARK
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蘇州利博特信息科技有限公司蘇州利博特信息科技是一家專業(yè)的軟件開發(fā)定制企業(yè)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)，為企業(yè)提供完整的信息化建設(shè)解決方案和應(yīng)用服務(wù)，用經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)共同構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的軟件生態(tài)系統(tǒng)，江蘇省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、省人工智能學(xué)會(huì)會(huì)員單位，用友蘇南區(qū)域總服務(wù)中心、用友蘇南區(qū)域總代理，江蘇省科技型中小企業(yè)、江蘇省雙軟認(rèn)定企業(yè)，江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)上云協(xié)辦主單位。
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