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前臺接待/客服
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)到店客戶的接待引導(dǎo)，登記客戶及車輛基本信息，安排服務(wù)對接。
2. 接聽客戶咨詢電話，記錄需求并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門。
3. 維護前臺區(qū)域整潔，負責(zé)辦公用品管理及訪客登記等日常行政工作。
4. 協(xié)助核對服務(wù)單據(jù)，配合完成客戶結(jié)算等事宜。
5. 樹立公司良好形象，傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
任職要求
1. 形象氣質(zhì)佳，具有親和力，年齡20-35歲之間為佳。
2. 具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，待人熱情禮貌。
3. 工作認(rèn)真負責(zé)，細致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強的執(zhí)行力與團隊協(xié)作精神。
4. 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，有相關(guān)前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇
? 薪資：底薪+提成+績效獎金，具體面議，行業(yè)內(nèi)有競爭力。
? 保障：繳納五險，享受全勤獎、年終獎等福利。
? 食宿：提供工作餐，部分崗位可享住宿補貼或包住福利。
? 發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系與清晰的晉升空間，定期組織員工活動。