職位描述
金融純接聽(tīng)客服
崗位職責(zé)：
- 根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程，通過(guò)熱線的方式解答客戶疑問(wèn)，為長(zhǎng)銀消費(fèi)金融客戶提供專業(yè)性的咨詢解答
- 跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題，處理客戶投訴并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保辦結(jié)
- 每天接聽(tīng)電話數(shù)量達(dá)到30-50通
崗位要求：
1. 統(tǒng)招大專學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2. 年齡35周歲以內(nèi)
3. 有電話客服電信、保險(xiǎn)等服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)均可，有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
薪資待遇：無(wú)責(zé)3500+績(jī)效，績(jī)效：500~1500，綜合收入4000-5000
- 根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程，通過(guò)熱線的方式解答客戶疑問(wèn)，為長(zhǎng)銀消費(fèi)金融客戶提供專業(yè)性的咨詢解答
- 跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題，處理客戶投訴并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保辦結(jié)
- 每天接聽(tīng)電話數(shù)量達(dá)到30-50通
崗位要求：
1. 統(tǒng)招大專學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2. 年齡35周歲以內(nèi)
3. 有電話客服電信、保險(xiǎn)等服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)均可，有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
薪資待遇：無(wú)責(zé)3500+績(jī)效，績(jī)效：500~1500，綜合收入4000-5000
試用期3個(gè)月；社保：入職買五險(xiǎn)；轉(zhuǎn)正滿一年享受5天及以上帶薪休假；不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等。
工作時(shí)間：9:00--18:00 排休 雙休/月休8天 排休與法定天數(shù)一致
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)西北國(guó)金中心
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陜西弘豐人力資源服務(wù)有限公司服務(wù)范圍：人事代理(勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移、工資代發(fā)、社保公積金代理);勞務(wù)派遣;人力資源外包;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);靈活用工；社保賬戶托管；學(xué)歷提升；職業(yè)技能鑒定等業(yè)務(wù)！?
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