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職位描述 負(fù)責(zé)華北大區(qū)（北京、天津、山東、山西、河北、內(nèi)蒙）的市場(chǎng)專員工作

崗位職責(zé) 一、市場(chǎng)調(diào)研與分析 1. 持續(xù)跟蹤影像科醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，包括新技術(shù)的出現(xiàn)、政策法規(guī)的調(diào)整以及市場(chǎng)需求的演變。通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研渠道，如行業(yè)報(bào)告、學(xué)術(shù)期刊、線上調(diào)研平臺(tái)等，收集全面的市場(chǎng)信息。 2. 深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、市場(chǎng)推廣策略以及市場(chǎng)份額的變化情況。建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，定期更新并進(jìn)行對(duì)比分析，為公司產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)提供有力依據(jù)。 3. 與影像科專業(yè)人士、臨床醫(yī)生、技師等進(jìn)行深入溝通交流，準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需求和痛點(diǎn)。對(duì)收集到的客戶反饋進(jìn)行分類整理和深入剖析，形成詳細(xì)的需求分析報(bào)告，為產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供精準(zhǔn)方向。 4. 結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)策略制定提供前瞻性的建議。 二、產(chǎn)品推廣與宣傳 1. 精心策劃并執(zhí)行影像科產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，涵蓋線上推廣活動(dòng)如線上研討會(huì)等，以及線下活動(dòng)如展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、產(chǎn)品推介會(huì)等。根據(jù)不同的推廣渠道和目標(biāo)受眾，制定個(gè)性化的推廣策略，確保推廣效果的最大化。 三、客戶關(guān)系管理 1. 制定客戶拜訪計(jì)劃，定期對(duì)影像科醫(yī)生、技師、醫(yī)院管理人員等客戶進(jìn)行拜訪。了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度，收集客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。 2. 組織客戶培訓(xùn)和產(chǎn)品演示活動(dòng)，根據(jù)客戶的不同需求和技術(shù)水平，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作指導(dǎo)等方式，幫助客戶更好地了解和使用公司產(chǎn)品，提高客戶的操作技能和工作效率。 3. 建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行全面記錄和分類管理。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷，如發(fā)送節(jié)日祝福、產(chǎn)品更新通知等，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。 4. 及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)制定解決方案，并跟蹤解決方案的執(zhí)行情況，確保客戶的問(wèn)題得到妥善解決。同時(shí)，將客戶投訴和問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供參考。 四、銷售支持 1. 為銷售團(tuán)隊(duì)提供全面的市場(chǎng)信息和產(chǎn)品培訓(xùn)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。通過(guò)培訓(xùn)和交流，提高銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的理解和銷售技巧，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)更好地完成銷售目標(biāo)。 2. 參與制定銷售策略，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，為銷售團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和建議。如確定目標(biāo)客戶群體、制定價(jià)格策略、制定促銷活動(dòng)方案等，提高銷售團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同跟進(jìn)重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目。提供市場(chǎng)支持和技術(shù)支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶溝通、方案制定、合同談判等工作，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)和成功簽約。 4. 收集銷售團(tuán)隊(duì)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化。將反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理分析，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。 任職資格： 1、醫(yī)學(xué)影像相關(guān)專業(yè)。 2、具有3年以上醫(yī)學(xué)影像或輻射劑量研究工作經(jīng)驗(yàn)； 3、或放射科室醫(yī)師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上優(yōu)先； 4、良好的PPT書(shū)寫(xiě)及演講能力； 5、具有一定溝通能力，能協(xié)同放射專家完善放射多中心研究； 6、個(gè)人形象較好，能適應(yīng)出差。 職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、交通補(bǔ)助