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1、負(fù)責(zé)微信商城的日常運(yùn)營，優(yōu)化商城細(xì)節(jié)，包括活動(dòng)商品上下架，頁面裝修，素材更換，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等；
2、負(fù)責(zé)微信公眾號的日常運(yùn)營維護(hù)
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶信息，做好客戶維護(hù)；
4、每日查看訂單處理情況并及時(shí)跟進(jìn)，監(jiān)督各環(huán)節(jié)進(jìn)
度。
5、核實(shí)訂單中信息是否正確，訂單支付是否異常；
6、回復(fù)客戶咨詢，輔導(dǎo)客戶操作，解答客戶疑問并及時(shí)快速處理客戶問題及投訴；
7、商城活動(dòng)運(yùn)營，營銷活動(dòng)規(guī)劃，籌備，實(shí)施及落地。
8、完成上級安排的其他工作職責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、大專以上學(xué)歷，有1年以上微信商城平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商系統(tǒng)的基本操作；
2、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，優(yōu)化自然搜索流量等流量優(yōu)化能力強(qiáng)，
3、熟悉商城業(yè)務(wù)流程、營銷方法和促銷活動(dòng)，熟悉產(chǎn)品描述和店鋪裝修，熟悉爆款打造，具有淘寶、商城運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；