崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)商業(yè)餐飲、企業(yè)食堂、高校食堂的運(yùn)營(yíng)管理。
2.制定年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),分析市場(chǎng)趨勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
3.日常運(yùn)營(yíng)管理,確保食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。
4.團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核;營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)文化,建立激勵(lì)機(jī)制與晉升機(jī)制。
5.營(yíng)銷推廣,客戶關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.精通高校學(xué)生食堂、校園餐飲運(yùn)營(yíng)管理;
2.熟悉餐飲體系流程,體系、規(guī)范化制度建設(shè);
3.具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn),卓越的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力;
4.精通食品安全法律法規(guī),具備出色的成本管控、食品供應(yīng)鏈管理能力;
5.能夠較好的處理客戶滿意度、投訴管控,把控好產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。