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更新于 4月18日
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客戶成功服務(wù)顧問(wèn)

4000-8000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服全白班互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)企業(yè)服務(wù)
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，哪些人可以應(yīng)聘這個(gè)崗位：
1. 用過(guò)釘釘/飛書/企業(yè)微信的，并且對(duì)軟件配置感興趣的；
2. 可以沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但要真正的愿意學(xué)習(xí)；
3. 明確自己找工作方向的（拒絕沒(méi)有方向隨便試試的），愿意為了目標(biāo)比別人多一些付出的；
4. 明確“我是來(lái)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理理念和使用先進(jìn)管理工具”的！
5. 明確“我是要和企業(yè)家老板們學(xué)習(xí)企業(yè)管理并為他們提供解決方案，有能力和他們做朋友的”！
職位描述： 1、負(fù)責(zé)公司已簽約客戶全生命周期管理； 2、為客戶方提供貼合業(yè)務(wù)模式的的飛書提效解決方案，不斷提升產(chǎn)品的使用粘性和滿意度； 3、運(yùn)營(yíng)好客戶服務(wù)相關(guān)群，與客戶方的對(duì)接人和管理層立良好的信任關(guān)系，提高客戶滿意度； 4、能夠協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)資源，推進(jìn)項(xiàng)目及需求進(jìn)展，為客戶持續(xù)提供服務(wù)，并總結(jié)成功案例、最佳實(shí)踐； 5、保障好客戶順利續(xù)約，引導(dǎo)客戶需求并識(shí)別二次銷售機(jī)會(huì)，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。
職位要求： 1. 學(xué)歷大學(xué)專科及以上，必須有至少半年以上飛書/釘釘/企業(yè)微信的使用經(jīng)驗(yàn)； 2. 協(xié)同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中大型客戶的效率提升協(xié)同工作，提升客戶對(duì)飛書的效能價(jià)值感知； 3. 有培訓(xùn)主持經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟件上手快的同學(xué)優(yōu)先； 4. 要求學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可主動(dòng)汲取知識(shí)，樂(lè)于研究先進(jìn)軟件工具； 5. 要求表達(dá)能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，具備客戶現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力為佳； 6. 有較好方案文檔及PPT撰寫能力優(yōu)先； 7. 較強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)能力、合作能力，善于溝通、自驅(qū)力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

弋江區(qū)蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園6號(hào)樓1507-1508室

職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

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安徽企彧有道信息技術(shù)有限公司（母公司為南京一道信息科技有限司，高新技術(shù)企業(yè)，科創(chuàng)版股票代碼613685），是阿里巴巴旗下企業(yè)辦公軟件釘釘在安徽省區(qū)重要的合作伙伴——授權(quán)服務(wù)商?；卺斸?shù)墓俜绞跈?quán)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)提供軟件、硬件一體的智能辦公解決方案。自2016年與釘釘合作以來(lái)，目前累計(jì)接到總部分配的服務(wù)訂單超5000家，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超3000家。典型客戶有：海螺股份、奇瑞汽車、三只松鼠、同福碗粥、溜溜果園、瑞鵠汽車。通過(guò)釘釘教育，也深度服務(wù)了各區(qū)縣教育局及轄區(qū)學(xué)校。我們是釘釘優(yōu)秀服務(wù)商，曾獲得“一年陳”、“五年陳”優(yōu)秀服務(wù)商、“急速先鋒”等榮譽(yù)。我們是國(guó)家授予的高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)，于省股權(quán)交易中心掛牌上市，股票交易代碼為：613685。這些僅僅是開始，我們相信有你的加入，我們的未來(lái)會(huì)更美好！我們通過(guò)企業(yè)服務(wù)，通過(guò)幫助中國(guó)企業(yè)提高工作效率，盡自己所能，一定能更快地促進(jìn)祖國(guó)偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程！幫助更多企業(yè)提高管理效率，幫助更多的學(xué)校提高信息化水平，吸收和傳遞更好的組織發(fā)展理念。這是我們的使命！
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