職位描述
訂單管理農(nóng)/林/牧/漁
崗位職責(zé):
1、提升客戶滿意度：確?？头F(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量、高效、專業(yè)的服務(wù)，解決客戶問題，提升客戶體驗(yàn)。
2、優(yōu)化服務(wù)流程與效率：持續(xù)改進(jìn)客服流程、工具，提升服務(wù)效率和質(zhì)量
3、客戶洞察與反饋傳遞： 收集、分析客戶反饋和需求，為產(chǎn)品、服務(wù)和銷售策略提供決策依據(jù)
3、客戶洞察與反饋傳遞： 收集、分析客戶反饋和需求，為產(chǎn)品、服務(wù)和銷售策略提供決策依據(jù)
4、成本控制與資源管理：合理管控客服運(yùn)營成本，優(yōu)化資源分配。
5、日常檢查：1每周三、周五檢查未開票 2每日檢查超期款并敦促追款 3儀容儀表 4日報5發(fā)運(yùn)檢查6系統(tǒng)錄入檢查等
6、日常對外溝通窗口：1 每日10:00當(dāng)日收款 2：贖柜計(jì)劃 3：協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)安排 4頭寸數(shù)據(jù) 5異常反饋 等
7、執(zhí)行上級安排的其他工作
5、日常檢查：1每周三、周五檢查未開票 2每日檢查超期款并敦促追款 3儀容儀表 4日報5發(fā)運(yùn)檢查6系統(tǒng)錄入檢查等
6、日常對外溝通窗口：1 每日10:00當(dāng)日收款 2：贖柜計(jì)劃 3：協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)安排 4頭寸數(shù)據(jù) 5異常反饋 等
7、執(zhí)行上級安排的其他工作
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用電腦及各種辦公軟件， 愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，認(rèn)真仔細(xì)，具有良好的溝通能力和解決問題能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)SIIC上實(shí)中心-6號樓507
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職位發(fā)布者
張昕/人事經(jīng)理
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青島柏尊農(nóng)牧科技有限公司
柏尊集團(tuán)致力于飼料原料的高價值增值利用解決方案，是一家以飼料原料生產(chǎn)貿(mào)易和生物科技研發(fā)為雙主業(yè)的農(nóng)牧領(lǐng)域?qū)I(yè)化集團(tuán)。集團(tuán)旗下子工廠7家，加工體量200萬噸，年?duì)I業(yè)額50億元。柏尊集團(tuán)始終圍繞，給動物更營養(yǎng)，讓人類更健康的使命，布局生物發(fā)酵、智慧物流、寵物食品、國際高端技術(shù)及原料引進(jìn)、農(nóng)產(chǎn)品品牌打造等農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)全鏈條，為全人類食品安全及幸福生活保駕護(hù)航。
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