崗位職責:
1.負責淘車二手車車源在當?shù)厥袌龅耐茝V和維護;
2.負責全國B端客戶開發(fā)及維護管理,包括不限于商戶注冊、政策宣導、車源宣傳等,促進成交;
3.執(zhí)行商戶管理各項運營規(guī)則,并完善商戶管理體系建設;
4.跟進合作商戶投訴及爭議處理,并進行意見收集及反饋;
5.完成上級領導下達的各項工作任務,為不斷改善公司商戶管理體系出謀劃策;
6.能適較高頻次的全國出差。
任職要求:
1.大專及以上學歷,2年以上二手車電商平臺商戶管理經(jīng)驗;
2.具備一定的車商資源,熟悉二手車商戶開發(fā)及維護管理相關流程者優(yōu)先;
3.出色的客戶管理能力和服務意識;
4.良好的人際交往能力和抗壓能力。