職位描述
汽車售前客服
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下發(fā)線索工單，通過電話的形式進(jìn)行外呼，邀約客戶到店。
2、與客戶建立聯(lián)系，添加企業(yè)微信，定期進(jìn)行溝通回訪，不斷提升客戶到店率。
3、負(fù)責(zé)客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立公司與客戶粘性。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷。
2、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定抗壓能力，主動(dòng)性高。
4、有汽車行業(yè)電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
花都區(qū)淘車車二手車(廣州店)
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職位發(fā)布者
呂女士/HRBP
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北京淘車科技有限公司
淘車車成立于 2018年6月，是中國專業(yè)的二手車電商交易平臺(tái)，由騰訊、京東等戰(zhàn)略投資人共同注資。淘車車以“讓更多人買到放心二手車”為使命，通過業(yè)內(nèi)首創(chuàng)二手車 TCN合作運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)非標(biāo)二手車交易標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能算法，建立數(shù)字化的二手車交易體系，向中國消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢測、售后有保障的放心二手車。
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