崗位職責(zé):
1、為抖音用戶提供在線客戶支持;
2、解答用戶咨詢,處理用戶反饋;
3、維護(hù)用戶關(guān)系,提升用戶滿意度,成功完成轉(zhuǎn)化;
4、公域轉(zhuǎn)私域,達(dá)成客戶合作;
5、公司提供客源,線上達(dá)成合作;
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力
2、能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效工作,具有良好的協(xié)作精神;
3、對(duì)工作有熱情,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4、有過(guò)網(wǎng)銷、售前客服、銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
5、能夠接受晚班,后期會(huì)分早晚班;